オンラインショップ「琉かな」
大阪府豊中市岡上の町４−１−６
豊島マンション205

電話番号：06-6845-6097 050-3309-6064 080-1470-4499  FAX：06-6845-6097 050-3309-6064
メールアドレス：ryu_kana@zenkana.ocnk.net

和田 香奈子

送料

・代金引換(着払い)や沖縄県及び、北海道、本州、四国、九州の離島地域への配達以外の場合
○佐川急便(商品と送料の保障あり)
　470円(60サイズ：九州～東北)〜1,625円(140サイズ：北海道)
　＊その他の例：575円(80サイズ：関東)、680円(100サイズ：九州)、680円(80サイズ・東北)等。
＊佐川急便の料金の詳細につきましては、こちらをご覧下さい。

・代金引換(着払い)と沖縄県及び、北海道、本州、四国、九州の離島地域への配達の場合
○ゆうパック(商品と送料の保障あり)
　500円(60サイズ：大阪府)〜2,300円(170サイズ・北海道、沖縄)
　＊ゆうパック料金の都道府県別の詳細につきましては、こちらにてご確認下さい。

　＊離島地域の例：900円(80サイズ・長崎県五島列島)、800円(80サイズ・島根県隠岐諸島)、900円(80サイズ・東京都八丈島)、900円(80サイズ・新潟県佐渡島)等。　

○EXPACK500(郵便局)
　全国一律500円。代引は適用できません。また商品保証は付いておりませんが、厚紙です。
＊共箱無しの箸置き、少ロットのお箸(琉球漆器)や花織、菓子、お茶、お塩、漬物にて選択可能です。ただし、塩(調味料)では、１回目の取引に限り、代金引換が条件ですので御利用できませんこと、ご注意下さい。

○クロネコメール便(１kg以内、商品保障無し、代金引換無し、全国一律)
＊少ロットのお箸(琉球漆器)、花織、お茶、漬物のみ可能でございます。
　　　　
　・80円(〜A4サイズ、厚さ０〜１cm)
　・160円(〜A4サイズ、厚さ〜２cm)
　・160円(〜B4サイズ、厚さ０〜１cm)
　・240円(〜B4サイズ、厚さ〜２cm)　　

○普通定形外郵便
　140円〜850円(全国一律。90サイズ、４kgまで。商品保障無し。)
　＊90サイズ、４kgを超える陶器や、１回目のお塩のご注文以外は適用できますが、以下を十分ご確認の上にてご選択下さい。

　＊上記の金額にプラス350円(商品の保障金額５万円まで)、プラス420円(保障金額50,001円〜10万円まで)、420円に、保障金額が10万円を超える５万円ごとにプラス20円で、商品保障付となります。　
　＊商品保障無しでも、保障付でも、それぞれにプラス370円(３万円未満)もしくは580円(３万円以上)で代金引換が可能です。　
　＊日曜・休日以外の日を指定したものはプラス30円、日曜・休日を指定したものはプラス200円で、配達日指定が可能です。(配達日指定がございませんと、佐川急便やゆうパックより３日は商品の到着が遅くなりますこと、ご注意下さい。)　
　

梱包料
　・100円(〜60サイズ)
　・140円(〜80サイズ)
　・200円(〜100サイズ)
　・360円(〜120サイズ)
　＊これまでに限り、200円を超えたことは殆どございません。

代金引換手数料
　詳細は、こちらの「お支払い方法について」の中の、代金引換払いの欄をご覧下さい。

振込手数料
　郵便局、銀行への振込み手数料は、お客様でのご負担となります。
　りそな銀行、東京三菱UFJ銀行、イーバンク銀行では、同一銀行での支店間送金手数料が無料です。またネット上での送金の方が窓口はもちろんのこと、ATMよりもお安くまた便利である場合もございます。
　また、2008年９月末日までに限り、お客様が郵便総合口座をお持ちでございましたらば、ＡＴＭにて弊社の郵便総合口座もしくは郵便振替口座へご入金される場合の手数料は無料となっております。


送金手数料
産地直送品のお買い上げ品の金額の送金におきまして、産地にりそな銀行か東京三菱UFJ銀行、イーバンク銀行が無い場合に限り、送金手数料100円が発生します。ただし、2008年４月30日付までの送金には、手数料は発生致しません。
　また産地に郵便口座がございましたら、平成20年９月末日までに限り、送金手数料が０円となります。

　2008年３月19日時点におきましては、０円でございます。

領収書発行手数料
　80円(産地直送品(陶器では稀です)では、殆どのケースでは、納品書は同封できますが、弊社発行の領収書は同封できません。
　またお振込み時の払込受領証(書)やカード会社から発行されますご利用明細票、払込用紙の払込受領証、代金引換時の引換金受領証が、領収書として税務署では認識され得りますが、弊社発行の領収書がご必要な場合に限りまして、別途その郵送のための切手代80円がかかりますこと、ご了承お願い申し上げます。)

①前払いの場合
　ご注文後、なるべく２週間以内に銀行及び郵便局の指定口座にご入金下さい。
　２週間経ちましてもご入金が無い場合は、改めまして、催促のご連絡を申し上げます。
　それでもご入金の無い場合には、ご注文をキャンセルしたと判断する場合もございます　ので、ご注意下さい。

②クレジットカードによるお支払いの場合
　ご注文時に、カード会社からのNGがでなければ、お客様ご希望のお支払い方法に従っ　て、商品代金をお支払いすることとなります。
　お支払代金の引き落としが滞らないようご注意下さい。
　(例：月１回でのお支払方法をご選択の場合は、カード会社による引き落としが、２日間　　を超えてしまいますと、利息がつきます。)

③代引き払いの場合
　商品のお受け取りと引き換えに、郵送者へお支払下さい。

④後払いの場合
　ご注文の商品が届いた後に、株式会社ネットプロテクションズの方から払い込み用紙　　が郵送されますので、その用紙の発行から14日以内に、お支払お願い致します。

○ホームページからのお申し込み。
　(お問い合わせ欄からのお申し込みも可)
○ＦＡＸや電話でのご注文も承ります。
　

①前払いの場合
　御注文受付後、正確な送料や梱包料等(セール時には値引後の商品価格)をメールにてお伝え申し上げた後、お客様よりの代金入金確認次第速やかに商品を包装し、送品致します。

②クレジットカード決済の場合
　御注文受付後、正確な送料や梱包料等(セール時には値引後の商品価格)を計算し直して、クレジットカード利用の承認を確認(24時間365日いつでも約10秒後に回答を得ることができます)できましたら、お客様に正確な金額をメールにてお伝えし、その後速やかに商品を包装し、送品致します。

③代金引換の場合
　御注文受付後、速やかに正確な送料や梱包料等(セール時には値引後の商品価格)を計算し直し、お客様にメールにて正式の金額をお伝えした後、お客様のお受け取り希望日時に届くように、速やかに商品を包装し、送品致します。

④後払いの場合
　御注文受付後、速やかに正確な送料や梱包料等(セール時には値引後の商品価格)を計算し直し、後払い用の請求書発行の代行業者(株式会社ネットプレテクションズ)による与信審査(日曜・祝日・夜間に関わらず回答を得ることができます)のＯＫが出ましたら、お客様にメールにて正式な金額をお伝えした後速やかに商品を包装し、送品致します。

銀行振込 , 郵便振替 , 代金引換 , クレジットカード支払い , コンビニ払い , PayPal , 郵便総合口座 , 任意でのお支払

　サイトでの写真では確認できなかった明らかな不良や当方の過失による商品の間違い、郵送中の破損の場合の返品のお願いは、商品到着後、なるべく３日以内にお知らせ下さい。
＊郵送中の破損があるかどうかは、なるべく配達員の居る前で確認し、もし破損があれ　　ば、その旨配達員へ申告し、その後、当社へお知らせ下さい。
＊また、数点の商品のうちの一部の損壊の場合、他の損壊の無い商品を受取ります　と、送料が発生致しますので、ご注意下さい。

　上記の理由による返品の場合、商品の交換と当方による往復(ご返品と再送)送料の負担、また交換可能な商品が在庫に無い場合には、往復送料・梱包料と商品代金の全額を返金させて戴きます。(一部お受け取りの場合は、その商品サイズ分のみの送料の発生とさせて戴きます。また破損した商品の返送は、普通定型外郵便の方が安価な場合には、普通定型外郵便にてご返送お願い致します。)
　
＊商品到着後の、お客様のご都合による返品及び、到着後の破損等につきましては、対応しかねますこと、ご注意下さい。

　キャンセルや商品の内容の変更は、送品のために弊社を出る直前まで受付致します。
　キャンセルや変更をお急ぎの場合には、お電話かFAXにてお伝え下さい。
　メールでは即時に対応できない危険がございます。送品までの時間に余裕がある場合だけにお願致します。